NOVIDADE PARA NOSSOS CLIENTES.

A Solução Sistemas sempre pensando no melhor atendimento para os nossos clientes conta agora com uma nova ferramenta de Service Desk e com um novo canal de atendimento. Você que é nosso cliente terá acesso a um portal chamado "Central de atendimento" onde conseguirá visualizar todas as solicitações feitas por você e por membros da sua empresa, tendo assim total visibilidade dos chamados.O acesso será feito a partir da web, com seu endereço de e-mail e uma senha que você irá criar. Importante ressaltar que os canais já existentes de suporte continuam funcionando:- Atendimento por Telefone- Atendimento por Chat via website www.solucaojundiai.com.br- Atendimento por Email no endereço suporte@solucaojundiai.com.br Novo canal:- Atendimento pelo portal "Central de atendimento"Para mais detalhes sobre a forma de usar entrar em contato conos pelo chat ou e-mail. ...
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Confira as principais orientações e recomendações sobre o SAT de sua empresa.

Por conta das determinações do ministério da saúde na busca por controlar a disseminação do Corona Vírus (COVID-19), compartilhamos abaixo as principais orientações e recomendações sobre o SAT de sua empresa. Orientações: • Cupons emitidos e cancelados pelo sistema ficam guardados na memória do equipamento, por em média 1h.• Depois de 1h, o equipamento envia para a SEFAZ em lote todos os cupons emitidos e cancelados.• Se o equipamento não se comunicar com o SEFAZ, pela internet, por 15 dias, ele ativa o Bloqueio Autônomo. O desbloqueio somente acontecerá se o equipamento se conectar à internet. Recomendações: • Ligar o computador do caixa quem tem o equipamento SAT e verificar se está navegando na internet.• Verificar se as luzes do SAT estão acessas.• Para verificar se existem cupons em memória, verifique no aparelho se a luz de "cupom em memória" está acesa.• Entrar no sistema Inspire no programa de “Administração SAT” e consultar o STATUS, na opção do menu: Caixa -> Administração Caixa ->...
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Feliz 2020!

Como sabemos o planejamento é muito importante para a organização de uma empresa, ajuda a traçar seus objetivos, saber qual caminho tomar para obter melhores resultados, assim otimizando o funcionamento da sua empresa. Nós já começamos o nosso planejamento de 2020 e vocês? ...
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Evento Dynatrace PerformGO! 2019 – São Paulo

A equipe da Solução Sistemas marcou presença no evento Dynatrace PerformGo! - São Paulo 2019, no dia 17 de outubro. É muito bom sabermos que as ferramentas que utilizamos em nosso dia-a-dia também são utilizadas por grandes corporações e aprofundar nosso conhecimento gerando insights que alavancam nosso negócio. Link do evento: https://www.dynatrace.com/perform-go/latin-america/sao-paulo/ Dynatrace PerformGo! 2019 São Paulo ...
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Conheça as vantagens da utilização da Cloud Computing

O termo Cloud Computing ou Computação em Nuvem, consiste em transferir o armazenamento, processamento e trocas das informações dos hardwares locais para servidores externos acessados via internet. De maneira simplificada, se refere a ideia de utilizar em qualquer lugar, independente de plataforma, as mais variadas aplicações por meio da internet com a mesma facilidade de tê-las instaladas em nossos próprios computadores. Para o ambiente corporativo, a computação em nuvem pode ser utilizada para reduzir a infraestrutura do TI, reduzir os custos com TCO (Total Cost of Ownership), reduzir os gastos com a energia elétrica, utilizar de maneira adequada os recursos de hardware, consolidar servidores permitindo aumentar a utilização, sem que o computador fique ocioso, reduzindo o desperdício de recursos físicos. Não são raros os casos de empresas que muitos servidores estão ociosos à espera de trabalho enquanto outros executam aplicações antigas que são mantidas apenas por questões de conformidade ou compatibilidade. De acordo com estudos, a utilização de máquinas físicas separadas para cada aplicação não tem um bom aproveitamento de seus recursos, pois os servidores em média usam somente de...
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